Cita SAT: cancelar, cambiar y errores al agendar

Somos un servicio privado. La cita es gratuita en citas.sat.gob.mx y puedes hacer el trámite por tu cuenta. Si prefieres que te acompañemos, cobramos por nuestro servicio.

En resumen

Tu cita se consulta y se cancela en citas.sat.gob.mx, en «Consultar/Gestionar cita», con tu RFC (o tu CURP, si es para inscribirte) y el mismo correo con el que la registraste. No hace falta el número de cita.
CitaSAT no tiene opción para reprogramar: para cambiar la fecha o la oficina, cancelas y sacas otra. En la versión que revisamos, la opción de cancelar deja de aparecer en la última hora antes de la cita.
Si faltas sin cancelar, puedes quedar 30 días naturales sin poder agendar.
En las oficinas, sin cita solo se atienden la Contraseña (para algunos grupos), la constancia de situación fiscal y las salas de internet Mi @spacio (SAT, 22-jun-2026). La Oficina Móvil también atiende sin cita, en las comunidades que visita.

Todo lo que citamos de CitaSAT son sus pantallas y mensajes en la versión del 18 de septiembre de 2026. El SAT puede cambiarlos.

Consultar tu cita

Entra a citas.sat.gob.mx y elige «Consultar/Gestionar cita».
Captura tu RFC: 13 caracteres si eres persona física, 12 si es de una persona moral. Si la cita es para inscribirte al RFC, marca «Consulta de cita para el servicio de Inscripción Persona Física» y captura tu CURP.
Captura el correo con el que registraste la cita y resuelve el captcha.
Escribe el código que llega a ese correo.
Verás tus citas con la oficina, la fecha y hora y el estatus: asignada, cancelada, asistió o inasistencia.

Si no aparece nada, CitaSAT responde «No hay citas activas con esos valores»: revisa que el RFC o la CURP y el correo sean los mismos con los que agendaste.

¿Perdiste el acuse? En la lista de tus citas está «Reenviar Acuse», que lo manda otra vez al correo registrado.
¿Hay que confirmar la cita? No. Las citas en oficina no se confirman. Lo único que se confirma es un turno de la Fila Virtual, cuando el SAT te lo asigna.

Cancelar tu cita

Consulta tu cita con los pasos de arriba.
Elige «Cancelar Cita» y confirma. CitaSAT pregunta «¿Estás segura(o) que deseas cancelar tu cita…?» y responde «Tu cita se canceló con éxito».

Cancela con tiempo. En la versión de CitaSAT que revisamos, la opción de cancelar solo aparece si falta más de una hora para la cita. Y una cita a la que no llegas cuenta como inasistencia.

Cambiar la fecha o la oficina

CitaSAT no tiene opción para reprogramar, cambiar o modificar una cita. Para cambiarla:

Cancela la que tienes.
Registra una nueva con «Registrar cita», con el mismo servicio.

Tiene que ser en ese orden: solo puedes tener una cita activa por servicio, y con la anterior todavía activa CitaSAT responde «No es posible generar la cita porque actualmente ya cuentas con una cita activa para el servicio seleccionado».

Antes de cancelar, ten en cuenta que no hay forma de guardar tu lugar. El horario que liberas queda para otra persona, y la nueva fecha depende de lo que haya en ese momento.

Si faltas a tu cita

«Para generar una nueva cita debes esperar 30 días naturales después de la fecha de tu última inasistencia.»

CitaSAT, versión del 18-sep-2026.

La Fila Virtual tiene su propia espera: después de que te asignan una cita desde la fila, debes esperar 30 días naturales para volver a formarte.
Mientras esperas, revisa si tu trámite se hace sin cita o en línea. Están en la tabla de la guía de citas del SAT.

Por qué no te deja sacar cita

Estos son los mensajes de CitaSAT y lo que quiere decir cada uno.

Mensaje	Qué significa	Qué hacer
«No es posible generar la cita porque actualmente cuentas con tres citas activas.»	Llegaste al máximo de tres citas	Consulta tus citas y cancela la que ya no necesites
«No es posible generar la cita porque actualmente ya cuentas con una cita activa para el servicio seleccionado.»	Ya tienes una cita para ese mismo trámite	Consúltala. Si quieres otra fecha, cancélala primero
«Para generar una nueva cita debes esperar 30 días naturales después de la fecha de tu última inasistencia.»	Faltaste a una cita	Espera los 30 días. Revisa si tu trámite se hace sin cita
«El correo electrónico registrado esta asociado a otro contribuyente.»	Otra persona ya registró citas con ese correo	Usa un correo tuyo que no haya usado nadie más de tu familia o tu despacho
«RFC inválido»	El SAT no encuentra ese RFC	Revisa el RFC con su homoclave. Si todavía no tienes RFC, la opción es la de inscripción, con tu CURP
«La CURP que ingresaste ya se encuentra asociada a un RFC…»	Ya estás inscrito al RFC	No te inscribes otra vez: pide la cita de tu trámite con «Contribuyente que cuente con RFC»
«Lo sentimos, por el momento no se cuenta con disponibilidad para el servicio y el módulo seleccionado…»	No hay horarios en ese módulo	Prueba otros módulos de tu estado o fórmate en la Fila Virtual
«El servicio seleccionado no puede ser atendido en el modulo seleccionado»	Ese módulo no da ese servicio	Elige otro módulo
«El horario que seleccionaste ya ha sido asignado.»	Otra persona lo tomó antes	Elige otro horario
«Token expirado» o «Tu sesión ha caducado, inténtalo de nuevo.»	Pasaron los 5 minutos para generar la cita	Empieza de nuevo con el correo ya abierto
«Captcha incorrecto, confirma de nuevo»	El texto del captcha no coincide	Escríbelo otra vez. Tras varios intentos o recargas, CitaSAT vuelve al inicio

Si quieres inscribirte al RFC y no sabes qué opción elegir, lee RFC por primera vez.

Ir sin cita

«Todos los servicios se brindan con cita registrada en el Portal del SAT, SAT Móvil o Portal GOB.MX, a excepción de Contraseña, Constancia y Mi @spacio.»

SAT, preguntas frecuentes de la Oficina Virtual, actualizada el 22-jun-2026.

Contraseña. En oficina, «únicamente» para personas extranjeras, adultas mayores, embarazadas o con discapacidad (ficha 12/CFF del Anexo 2). Los demás la generan en línea con su e.firma o con SAT ID.
Constancia de situación fiscal. «En cualquier oficina del SAT: para este servicio no se requiere cita» (ficha 22/CFF). También en línea.
Mi @spacio. Son las salas de internet de las oficinas del SAT, para hacer trámites en línea. El SAT las pone entre las excepciones que no piden cita.
Oficina Móvil. Sus unidades hacen RFC, e.firma y constancia sin cita, pero están dirigidas a las personas de las comunidades que visitan (minisitio de la Oficina Móvil).

Cita en otro estado

CitaSAT te deja elegir cualquier estado y módulo. En la versión que revisamos, no te pide tu domicilio para elegir la oficina.
La e.firma se tramita «en cualquier oficina del SAT que preste el servicio de e.firma personas físicas, previa cita» (ficha 14/CFF). El SAT lo repite en sus preguntas frecuentes de la e.firma.
Elige una oficina a la que puedas volver. Si el SAT te pide aclarar algo, la ficha 14/CFF dice que debes acudir «a la oficina del SAT o Módulo de Servicios Tributarios en la que inició su trámite».
La cobranza y la atención de requerimientos van en la oficina que corresponde a tu domicilio, según el catálogo de servicios de CitaSAT.

Días y horarios

Horario de las fichas: de lunes a jueves de 09:00 a 16:00 y los viernes de 08:30 a 15:00, excepto días inhábiles (fichas 1/CFF, 12/CFF y 14/CFF). Algunas fichas del mismo Anexo dicen 08:30 de lunes a jueves, así que el horario puede variar por oficina.
Abril, por la declaración anual: del 22 al 30 de abril de 2026, el SAT amplió el horario de 9:00 a 18:00, de lunes a viernes, en sus 169 oficinas (comunicado 34-2026, 22-abr-2026).
Sábados: no encontramos ningún aviso del SAT de 2026 con atención en sábado.

Si prefieres que te acompañemos

Orientación: si tu trámite necesita cita, qué servicio elegir y qué hacer con el mensaje que te sale.
Tu cita, en el servicio correcto y con tus datos reales, tal como aparecen en tus documentos. Una persona por cita; no revendemos ni transferimos citas.
Seguimiento: si el SAT cancela tu cita, buscamos otra sin costo adicional. Si gestionamos tu cita, cancelarla o cambiarla nos toca a nosotros: si no vas a poder ir, avísanos con tiempo.

La cita es gratuita y puedes gestionarla tú con esta guía. Nunca te pedimos tu Contraseña ni tu e.firma. Nuestros honorarios varían según el trámite: escríbenos y te damos el costo antes de empezar. Los horarios los publica el SAT: ninguna gestión puede prometer una fecha.

Preguntas frecuentes

¿Cómo cancelo mi cita del SAT?

En citas.sat.gob.mx, en «Consultar/Gestionar cita». Capturas tu RFC, o tu CURP si la cita es para inscribirte, y el correo con el que la registraste. Te llega un código a ese correo y, en la lista de tus citas, eliges «Cancelar Cita». No necesitas el número de cita. En la versión de CitaSAT que revisamos, la opción de cancelar deja de aparecer en la última hora antes de la cita.

¿Puedo cambiar la fecha de mi cita del SAT?

No directamente: CitaSAT no tiene opción para reprogramar. Para cambiar la fecha o la oficina, cancelas tu cita y registras otra. Como solo puedes tener una cita activa por servicio, primero cancela y después agenda.

¿Qué pasa si no voy a mi cita del SAT?

Puedes quedar 30 días naturales sin poder sacar otra. CitaSAT responde: «Para generar una nueva cita debes esperar 30 días naturales después de la fecha de tu última inasistencia». Si no vas a poder ir, cancélala antes.

¿Por qué no me deja sacar cita en el SAT?

Los motivos más comunes son: ya tienes tres citas activas, ya tienes una cita para ese servicio, faltaste a una cita en los últimos 30 días, tu correo ya está asociado a otro contribuyente o no hay horarios en el módulo que elegiste. CitaSAT te dice cuál es con un mensaje; en esta guía está qué hacer con cada uno.

¿Puedo ir al SAT sin cita?

Solo para algunos servicios. Según el SAT, «todos los servicios se brindan con cita», a excepción de la Contraseña, la constancia de situación fiscal y Mi @spacio, las salas de internet. La Contraseña en oficina es solo para personas extranjeras, adultas mayores, embarazadas o con discapacidad. La Oficina Móvil también atiende sin cita, en las comunidades que visita.

¿Puedo sacar cita en el SAT de otro estado?

Para la e.firma, sí: la ficha 14/CFF dice que se tramita «en cualquier oficina del SAT que preste el servicio», y CitaSAT te deja elegir cualquier estado y módulo. Elige una oficina a la que puedas volver: si el SAT te pide aclarar algo, tienes que regresar a la oficina donde iniciaste. La cobranza y la atención de requerimientos sí van en la oficina que corresponde a tu domicilio.

¿El SAT atiende los sábados?

Las fichas del SAT indican de lunes a jueves de 09:00 a 16:00 y los viernes de 08:30 a 15:00, excepto días inhábiles. En abril de 2026, por la declaración anual, amplió el horario de lunes a viernes hasta las 18:00. No encontramos ningún aviso del SAT de 2026 con atención en sábado.

Fuentes

De aquí sale lo que dice esta guía. Los requisitos y los costos los fija la autoridad y pueden cambiar: antes de tu cita, confírmalos en la página oficial de la oficina que te va a atender.